Cookie-Fehler im Browser

Falls man z.B. beim Login auf einer Website eine Fehlermeldung im Bezug auf cookies erhält, kann man vor dem Eröffnen eines Tickets bzw. dem Kontakt zu support@vitbikes.de die folgenden Wege versuchen. Insbesondere auf Geräten und in Situationen für die keine Fernwartung verfügbar ist, ist das Löschen veralteter Cookies eine schnelle Lösung für viele Probleme auf und mit Websites. 

Mobil/iPhone:

1.In den Einstellungen den Browser suchen (in dem fall Safari)

2.In den Browser-Einstellungen die Website Daten löschen, entweder allgemein oder über "Erweitert" -> das dortige Suchfeld für eine bestimmte betroffene Website

Mobil/Android:

Unter Android kann es verschiedene Wege geben, prinzipiell kommt man 1.Über das "Dreipunkt"-Menü entweder auf die Einstellungen des Browsers selbst oder einer spezifischen Website. Dort muss 2.Ein Abschnitt namens "Browserdaten...", "Website-Daten..." o.Ä. lokalisiert werden, über diesen werden Schritte zur Löschung beliebiger Daten angeboten, von denen am ehesten Cookies und Cache zu löschen wären.

PC/Windows:

Hier muss 1.auf der betroffenen Website das Menü am Anfang der Adresszeile geöffnet werden. Darin können im 2.Schritt die jeweils verwendeten Cookies gelöscht werden.

  

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