HIW aktualisieren

Wenn bei der Anmeldung in HIW darauf hingewiesen wird, dass die "Mindestversion der EXE" nicht erlaubt ist, dann ist ein Update verfügbar das eurer PC noch nicht installiert hat.

-> Dann kann via Support-Ticket/Mail an support@vitbikes.de eine manuelle Installation organisiert werden, oder man bezieht das Update über einen dieser Wege selbst:

1.Automatische Methode:  

HIW sollte sich beim Start automatisch aktualisieren. Dafür alle vorher geöffneten "alten" Versionen schließen, ggf. durch Neustart des PCs oder im Taskmanager.

Sobald HIW komplett geschlossen ist, sollte es über die Desktop Verknüpfung (nicht aus der Taskleiste) gestartet werden; das ist immer empfehlenswert, da nur dort Startparameter hinterlegt sind, die für die richtige Ausführung benötigt werden.

...es öffnet sich ein Fenster, in dem das Update heruntergeladen wird. Danach kann man sich normal in HIW anmelden.

Falls es zu dieser Fehlermeldung kommt, wird zwar der automatische Download richtig gestartet, aber HIW ist nicht vollständig geschlossen. Dafür oben bei Schritt 1 noch einmal ansetzen.

Wenn trotz sauberem Start von HIW kein Download-Fenster kommt, kann man hier den Ordner "HIWtemp" mit der aktuellen Version herunterladen: https://drive.google.com/file/d/1Y9ynlGcOKvRkBtSsKP-yhxFb8u279U6q/view?usp=sharing und diese folgendermaßen:

2.Manuell Aktualisieren:

Das Update muss auf folgende Art auf dem PC bereitgestellt werden: Öffnet die heruntergeladene .zip-Datei und zieht alle darin enthaltenen Dateien in den aktuell vorhandenen "HIWtemp" Ordner auf dem jeweiligen PC (immer unter Windows-SSD (C:) von "diesem PC").  

Mit diesem Schritt werden einige immer gleich bleibende Dateien des Arbeitsplatzes erhalten und der Rest des Programmordners von HIW durch die Dateien der aktuellen Version ersetzt.

Wenn dies korrekt funktioniert, sollte HIW danach beim Start vom Desktop in der aktuellen Version verwendbar sein.

Gibt es auch hierbei Probleme, ist auf die ganz oben gelistete Option zurückzugreifen, ein Support-Ticket zu öffnen.

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